นโยบายคุ้มครองข้อมูลของ SUNSTAR Suisse SA
ปรับปรุงล่าสุด วันที่ 1 พ.ค. 2565
ข้อมูลที่ปรากฏในนโยบายคุ้มครองข้อมูลฉบับนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อชี้แจงข้อมูลในการรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย SUNSTAR Suisse SA (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “SUNSTAR” “เรา” หรือ “พวกเรา”) และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล ข้อมูลที่จะได้รับการประมวลผลจะขึ้นอยู่กับบริการที่ขอหรือตกลง และสำหรับส่วนท้ายของประกาศนี้จะเป็นคุกกี้และเทคโนโลยีที่ใช้ในเว็บไซต์ของเราและตัวเลือกของคุณ
ในบางกรณี เช่น หากคุณติดต่อกับหน่วยงานอื่นๆ ของ SUNSTAR โดยตรง หน่วยงานดังกล่าวจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณ และทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมในการให้บริการแก่คุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลนี้ โปรดดูได้จากนโยบายคุ้มครองข้อมูลของหน่วยงาน SUNSTAR ที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำติชม ข้อคิดเห็น หรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:
SUNSTAR Suisse SA
Route de Pallatex 15
1163 Etoy
Switzerland
ผู้แทนสหภาพยุโรปตามมาตรา 27 ของ GDPR
SUNSTAR Deutschland GmbH
Aiterfeld 1
79677 Schönau im Schwarzwald
Germany
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล
ปกติแล้วจะไม่ต้องมีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรานอกเสียจากมีความจำเป็นตามแต่ละกรณีไป เช่น ต้องปฏิบัติตามสัญญา ส่งข้อความสื่อสาร หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค แบบฟอร์มออนไลน์ทุกชิ้นจะระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตาม สัญญาหรือการดำเนินการเฉพาะตามที่ได้ร้องขอไว้
สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากคุณโดยตรง เราจะประมวลผลภายใต้ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างเรากับคุณ และนอกจาก ข้อมูลที่เราได้รับจากคุณโดยตรงแล้ว เรายังได้รับและประมวลผลข้อมูลของคุณซึ่งเป็นข้อมูลสาธารณหรือข้อมูลที่บริษัทอื่นในเครือ SUNSTAR Group หรือบุคคลที่สามส่งให้เราอีกด้วย โดยมีเจตนาเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับและภาระผูกพันตามสัญญาของเรา ตลอดจนปรับปรุง ขยาย และทำการตลาดข้อเสนอบริการของเราได้อย่างถูกต้องและเพียงพอ บุคคลที่สามดังกล่าวนี้ครอบคลุมถึงผู้ให้บริการงานอีเวนท์ที่รวบรวมข้อมูลคุณในนามของเรา หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เราตามบริบทในสถานการณ์ต่างๆ กัน
ต่อไปนี้คือประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการประมวลผล
- รายละเอียดส่วนบุคคลและข้อมูลการติดต่อ (ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ อายุ รายละเอียดการติดต่อเพิ่มเติม)
- ข้อมูลคำสั่งซื้อ (เช่น การชำระเงิน การจัดส่ง ข้อกำหนดพิเศษ)
- ข้อมูลที่เกิดจากการปฏิบัติตามภาระผูกพันในสัญญาเรา
- ข้อมูลการโฆษณาและการขาย (รวมถึงคุกกี้ การตั้งค่า ประวัติการขาย)
- ข้อมูลการเก็บสถิติ (เช่น รายงานการประชุมให้คำปรึกษา บันทึกการโทร ข้อร้องเรียน)
- ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือเทียบเท่ากับประเภทดังกล่าวข้างต้น (เช่น อีเมล ข้อมูลการสื่อสาร)
วัตถุประสงค์การประมวลผลและข้อกฎหมาย
เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันในสัญญา
ข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้คุณ (รวมถึงการมอบผ่านทางแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ เช่น Amazon) และบริการเสริมที่เกี่ยวข้องให้คุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเข้าทำสัญญากับคุณ หลักๆ แล้วลักษณะและวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการประมวลผลข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะตามที่ร้องขอ รวมถึงว่าคุณซื้อโดยตรงกับเรา หรือซื้อผ่านผู้ขายรายอื่น (เช่น Amazon) ด้วย
เพื่อรักษาผลประโยชน์ของ SUNSTAR รวมถึงบุคคลที่สาม
เพื่อรักษาผลประโยชน์ตามกฎหมายทั้งของเราและบุคคลที่สาม เรายังได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ดังนี้
- เพื่อจัดการความเสี่ยงภายใน SUNSTAR
- เพื่อยืนยันข้อเรียกร้องทางกฎหมายและแก้ต่างเมื่อเกิดข้อพิพาททางกฎหมาย
- เพื่อป้องกันการละเมิดกฎหมาย
- เพื่อสร้างความปลอดภัยด้านไอทีและการดำเนินงานด้านไอที
- ดำเนินมาตรการเพื่อความปลอดภัยของอาคารและระบบ (เช่น การควบคุมการเข้าออก) และ
- ดำเนินมาตรการตามวัตถุประสงค์ในการจัดการธุรกิจและเพื่อการพัฒนาและการตลาดของบริการและผลิตภัณฑ์
- ส่งมอบบริการลูกค้าตามความต้องการรายบุคคล
ผลประโยชน์ตามกฎหมายของเราในสถานการณ์เหล่านี้ ได้แก่ การลดและการจัดการความเสี่ยง การบังคับใช้สิทธิของเรา การดำเนินกระบวนการทางธุรกิจและการปรับปรุงที่มีประสิทธิภาพ การตลาดและการขายผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
ตามความยินยอมของคุณ
หากคุณให้ความยินยอม จะถือว่าเราได้รับอนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่คุณยินยอมดังกล่าว คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อ โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมไม่มีผลย้อนหลังกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในครั้งก่อน
โดยทั่วไปแล้วกฎหมายที่เกี่ยวข้องจะกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมในการส่งจดหมายข่าวถึงคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของจดหมายข่าวทุกฉบับหรือติดต่อเราตามรายละเอียดข้างต้น
ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ผลประโยชน์สาธารณะหรือผลประโยชน์สำคัญ
เราต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านกฎระเบียบทั้งในระดับประเทศและระดับโลก กฎหมายดังกล่าวกำหนดให้เราต้องดำเนินการประมวลผลสิ่งต่างๆ นอกจากนี้แล้วเรายังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์พิเศษด้วยหากการประมวลผลนั้นจำเป็นต่อการปกป้องผลประโยชน์อันสำคัญยิ่งของคุณหรือบุคคลอื่น และเรายังอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยหากจำเป็นต่อการปฏิบัติงานเพื่อผลประโยชน์ของสาธารณะ
ประเภทของผู้ประมวลผลข้อมูล
SUNSTAR ถือว่าการคุ้มครองข้อมูลเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้จะมีแค่พนักงานของ SUNSTAR เท่านั้น โดยเป็นผู้ที่ต้องเข้าถึงข้อมูลนี้เพื่อให้สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและสัญญาของ SUNSTAR ได้อย่างเพียงพอและเหมาะสม จัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการตามที่ร้องขอ และดำเนินกระบวนการทางธุรกิจของเราได้ สำหรับกรณีนี้ข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลตามวัตถุประสงค์ของผู้ให้บริการและผู้รับเหมาช่วงตามคำแนะนำ ของเราเหมือนกันในขณะที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเบื้องต้นในการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องและคำแนะนำของเรา โดยบริการของบริษัทดังกล่าวประกอบด้วยไอที การสื่อสาร การให้คำปรึกษา รวมทั้งการจัดจำหน่ายและบริการด้านการตลาด ผู้ประมวลแต่ละรายล้วนแล้วแต่ได้รับการคัดเลือกมาเป็นอย่างดี และมีการลงนามสัญญาประมวลผลข้อมูลระหว่าง SUNSTAR และผู้ประมวลผลข้อมูลซึ่งได้กล่าวถึงมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สำคัญและเป็นไปตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ต่อไปนี้คือรายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูล
- ผู้ให้บริการ CRM และ CMS
- ผู้ให้บริการจดหมายข่าว
- เอเจนซี่การออกแบบและการตลาด
- เซิร์ฟเวอร์ ที่เก็บข้อมูล และผู้ให้บริการด้านไอที/โทรคมนาคมอื่นๆ
- ผู้ให้บริการจัดอีเวนท์
- ผู้ให้บริการขนส่งและคลังสินค้าพร้อมจัดส่ง
- ผู้ให้บริการด้านบัญชีและการเงิน
การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณอาศัยอยู่ในเขต EEA เราจะถ่ายโอนเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่นอกเขตดังกล่าวตามข้อกำหนดของ GDPR
การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกเขต EEA จะดำเนินการได้อย่างถูกกฎหมายภายใต้เงื่อนไขบางข้อเท่านั้น (บทที่ 5 ของ GDPR) โดยพื้นฐานแล้วการประมวลผลข้อมูลจะต้องสามารถทำได้อย่างถูกกฎหมายในประเทศที่มีการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอยู่ นอกจากนี้จะมีการถ่ายโอนข้อมูลได้ก็ต่อเมื่อในประเทศผู้รับมีระดับการป้องกันที่เพียงพอแล้วเท่านั้น โดยมาตรการดังกล่าวจะต้องอ้างอิงจากรายชื่อประเทศที่มีการคุ้มครองในระดับเพียงพอที่คณะกรรมาธิการยุโรป (มาตรา 45 ของ GDPR) ประกาศและปรับปรุงแก้ไขเป็นระยะ รวมถึงการคุ้มครองที่เหมาะสม (มาตรา 46 ของ GDPR) กฎข้อบังคับองค์กรที่มีผลผูกพัน (มาตรา 47 ของ GDPR) หรือจรรยาบรรณ (มาตรา 40 ของ GDPR) และขั้นตอนการรับรองด้วย ก่อนการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ SUNSTAR จะตรวจสอบเพื่อให้มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญเพื่อให้การคุ้มครองอยู่ในระดับที่เพียงพอ หากคุณมีข้อสงสัยในการถ่ายโอน โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านบนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีเว็บไซต์อื่นๆ จะได้รับการประมวลผลภายใน EEA เป็นหลัก ในบางกรณีข้อมูลจะถูกถ่ายโอนไปที่สหรัฐอเมริกา โปรดตรวจสอบเทคโนโลยีนั้นๆ และตัวเลือกของคุณในแพลตฟอร์มจัดการคำยินยอมของเรา
สหรัฐอเมริกาได้รับการประเมินโดยศาลยุติธรรมแห่งยุโรปว่าเป็นประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลไม่เพียงพอตามมาตรฐาน ของสหภาพยุโรป และมีความเสี่ยงที่ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลโดยหน่วยงานของสหรัฐอเมริกาเพื่อวัตถุประสงค์ ในการควบคุมและตรวจสอบโดยที่ไม่มีแม้แต่มาตรการแก้ไขด้วยซ้ำ หากคุณปฏิเสธคู่ค้าดังกล่าวนี้ จะไม่มีการส่งข้อมูลดังที่ได้กล่าวข้างต้น หากคุณยอมรับคุกกี้จากผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาดังกล่าวนี้ แสดงว่าคุณให้ความยินยอมตามมาตรา 49 ย่อหน้า 1 วรรค 1 ข้อ ฉ. ของ GDPR ที่บังคับใช้กับการถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลของคุณในสหรัฐอเมริกา ก่อนถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณ SUNSTAR จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่เหมาะสม เช่น สัญญาตามข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปเพื่อให้มีการป้องกันในระดับที่เพียงพอ หากคุณมีข้อสงสัยในการถ่ายโอน โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านบนเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
ระยะเวลาจัดเก็บ
เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือตามสัญญาที่เกี่ยวข้องหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายได้
ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล หากข้อมูลนั้นๆ ไม่จำเป็นอีกต่อไปแล้ว เรามีหน้าที่ลบหรือปกปิดตัวตนของข้อมูลนั้น เว้นแต่จะต้องมีการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมภายในกรอบเวลาที่กำหนดอีกภายใต้ระยะเวลาจัดเก็บที่กฎหมายบังคับไว้
ในสวิตเซอร์แลนด์โดยทั่วไปแล้วข้อมูลในสัญญาของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 10 ปีนับจากวันที่สร้างหากเป็นไปตามข้อกำหนดในการเก็บรักษาเอกสารทางธุรกิจของกฎหมายภาระผูกพันของสวิตเซอร์แลนด์ คุกกี้และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์จะได้รับ การประมวลผลในระยะเวลาที่สั้นกว่าหลายเท่า สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่คุกกี้และเทคโนโลยีในส่วนท้ายเอกสาร
สิทธิของคุณ
สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะบุคคลในเขต EEA มีดังต่อไปนี้ (มาตรา 13 ถึง 22 ของ GDPR)
- เพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 15 ของ GDPR รวมถึงการที่คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราถือครองไว้ และเพื่อตรวจสอบ ว่าเรากำลังดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าวอย่างถูกกฎหมาย
- เพื่อขอแก้ไข (การปรับปรุงให้ถูกต้อง) ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ อันจะทำให้คุณสามารถ แก้ไขข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องเกี่ยวกับตัวคุณที่เราเก็บไว้ได้
- เพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อันจะช่วยให้คุณได้รับสิทธิ์ขอให้เราลบหรือนำออกซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี และคุณยังมีสิทธิ์ขอให้เราลบหรือนำออกซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณได้ใช้สิทธิ์คัดค้าน การประมวลผล (ดูด้านล่าง)
- เพื่อคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราอาศัยประโยชน์สาธารณะหรือผลประโยชน์ตามกฎหมายของเรา (หรือของบุคคลที่สาม) หากคุณคัดค้าน เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อีกต่อไป เว้นแต่เราจะสามารถแสดงเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายในการประมวลผลที่หนักแน่นกว่า ผลประโยชน์ สิทธิ และเสรีภาพของคุณได้ หรือหากการประมวลผลดังกล่าวเป็นการยืนยัน ดำเนินการ หรือ ปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาเพื่อ วัตถุประสงค์ทางการตลาดดังกล่าว รวมทั้งการทำโปรไฟล์ที่เชื่อมโยงกับการตลาดทางตรงดังกล่าว หากคุณคัดค้าน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดทางตรง อีกต่อไป
- เพื่อขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อันจะช่วยให้คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการให้เรายืนยันความถูกต้องหรือใช้งานข้อมูลอย่างเหมาะสม ต่อไปนี้คือสิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล
- หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บไว้กับเรา โดยปกติแล้วเราจะต้องใช้เวลาในการตรวจสอบประเด็นนี้ ในช่วงระยะเวลาของ การตรวจสอบ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
- หากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกหรือเคยไม่ถูกกฎหมาย คุณสามารถเรียกร้องให้มีการจำกัดการประมวลผลข้อมูลแทนการลบได้
- หากเราไม่ต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกต่อไป แต่คุณจำเป็นต้องใช้เพื่อ ดำเนินการ ปกป้อง หรือยืนยันข้อเรียกร้องทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องให้มี การจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแทนที่จะลบได้
- หากคุณยื่นคัดค้านตามมาตรา 21 วรรค 1 ของ GDPR ผลประโยชน์ ของคุณ และของเราต้องเกิดความสมดุลกันด้วย ตราบใดที่ยังไม่ชัดเจนว่าผลประโยชน์ ของใครมากกว่าใคร คุณก็มีสิทธิ์เรียกร้องให้มีการจำกัดการประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณได้
- หากคุณจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูก ประมวลผลและจัดเก็บตามความยินยอมจากคุณก่อนเท่านั้น หรือเพื่อวัตถุประสงค์ ในการยืนยัน ดำเนินการ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือปกป้อง สิทธิ์ของบุคคลทั่วไปหรือนิติบุคคลอื่น หรือบนพื้นฐานของสาธารณประโยชน์ที่สำคัญ ของสหภาพยุโรปหรือประเทศสมาชิก
- เพื่อขอถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลอื่นที่เราดำเนินการตามความยินยอมของคุณ หรือดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ หากคุณขอถ่ายโอนข้อมูลโดยตรงไปยังบุคคลอื่น การดำเนินการนี้ จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อสามารถดำเนินการได้ในทางเทคนิคเท่านั้น
- เพื่อเพิกถอนความยินยอม คุณได้อนุญาตให้เราส่งการสื่อสารการตลาดถึงคุณ หรือรวบรวม หรือใช้ข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีอื่นๆ
หากเกิดการละเมิด GDPR ขึ้น คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์ไปยังหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศสมาชิกที่คุณพำนัก สถานที่ทำงาน หรือสถานที่ที่ต้องสงสัยว่ามีการละเมิด (มาตรา 77 ของ GDPR) สิทธิในการอุทธรณ์นี้ไม่กระทบต่อการเยียวยาทางปกครอง หรือการพิจารณาคดีอื่นๆ
โปรดทราบว่าการใช้สิทธิ์ดังกล่าวในบางข้ออาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการคุณได้ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนิน การดังกล่าว ในกรณีอื่นๆ อาจทำให้เราให้บริการที่อิงจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์แทนได้ ซึ่งอาจหมายความว่าบริการดังกล่าวนี้ จะไม่ตรงกับความต้องการของคุณ
SUNSTAR Suisse SA ไม่ได้ดำเนินการตัดสินใจอัตโนมัติตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 22 ของ GDPR
หากคุณไม่ได้อยู่ในเขต EEA มาตรา 8 ของ DSG จะควบคุมสิทธิ์ของคุณในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลที่เกี่ยวกับการประมวลผล
จดหมายข่าว/อีเมลทางการตลาด
เราใช้ที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาของเราแต่เพียงผู้เดียวเท่านั้นไม่ว่าการติดต่อจะเป็นในช่องทางใด การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบริบทของการส่งอีเมลการตลาดให้ว่าที่ลูกค้านั้นขึ้นเป็นไปตามมาตรา 6 (1) ข้อ ฉ. ของ GDPR คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่คุณได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยที่การประมวลผลที่กำลังดำเนินการจนถึงขั้นตอนการเพิกถอนความยินยอมนั้นไม่เกิดผลกระทบต่อความถูกกฎหมาย คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลทางการตลาดได้ ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ที่เกี่ยวข้องในอีเมลหรือแจ้งให้เราทราบ จากนั้นที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกลบออกจากรายชื่อผู้รับข่าวสาร
หากคุณลงทะเบียนขอรับอีเมลทางการตลาด เราจะบันทึกและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ทางด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ วัตถุประสงค์เบื้องต้นของการประมวลผลนี้ คือ การใช้งานกระบวนการที่เรียกว่าการตกลงในสองขั้นตอนซึ่งเป็นการเลือกรับอีเมล ทางการตลาดโดยสม่ำเสมอ ซึ่งหมายความว่าหลังจากส่งข้อมูลต่างๆ ของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลไปหาคุณตามที่อยู่อีเมลที่คุณได้ให้ไว้ และขอให้คุณยืนยันในอีเมลฉบับนี้ว่าคุณต้องการรับอีเมลทางการตลาดจริง หากไม่มีการยืนยันการลงทะเบียนจากคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกไป
หลังจากการยืนยันโดยคุณ เราจะจัดเก็บไอพีของคุณและเวลาที่คุณทำการยืนยันไว้ จุดประสงค์คือเพื่อพิสูจน์การลงทะเบียนบอกรับอีเมลทางการตลาดของคุณ และหากจำเป็นก็จะรวมถึงการตรวจจับและป้องกันการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ผิดอีกด้วย โดยหลักการทางข้อกฎหมายของการประมวลผลนี้คือภาระผูกพันด้านกฎหมายของเราเกี่ยวกับการยินยอมด้านเอกสาร
ลูกค้าปัจจุบัน
หลังจากการซื้อสินค้าหรือบริการ เราอาจส่งอีเมลด้านการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันให้คุณ การประมวลผลข้อมูลนี้เป็นไปตามผลประโยชน์ของเราในการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างถูกต้องตามกฎหมาย (มาตรา 6 (1) ข้อ ฉ. ของ GDPR)
การวิเคราะห์จดหมายข่าว
ในอีเมลทางการตลาดของ SUNSTAR มีการใช้สิ่งที่เรียกว่าการติดตามจดหมายข่าว นั่นคือมีการบันทึกและจัดเก็บการตอบรับของผู้รับ (การเปิดจดหมาย การคลิกลิงก์ข้อความและรูปภาพ การดาวน์โหลดรูปภาพด้วยโปรแกรมอีเมล)
วัตถุประสงค์ของการประมวลผลนี้คือการปรับปรุงคุณภาพอีเมลและพัฒนาประสิทธิภาพข้อเสนอของเรา ข้อกฎหมายที่รองรับการประมวลผลนี้คือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราตามมาตรา 6 (1) ข้อ ฉ. ของ GDPR เพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งข้อมูลเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องเท่านั้นให้แก่ผู้รับและสามารถลบผู้ที่ไม่สนใจรับออกจากรายชื่อได้
เราจะไม่ใช้การติดตามนี้หากคุณตั้งค่าเริ่มต้นให้ปิดการแสดงภาพในโปรแกรมอ่านอีเมลของคุณ ในกรณีนี้จดหมายข่าวจะไม่แสดงข้อมูลใดๆ เลย และคุณอาจใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดไม่ได้ แต่ทันทีที่คุณเปิดรูปภาพขึ้น การติดตามดังกล่าวจะเริ่มทำงานทันที
เพิกถอนความยินยอมหรือคัดค้าน
คุณสามารถคัดค้านหรือเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนี้และยกเลิกการบอกรับอีเมลทางการตลาดโดยตรงของเราได้ตลอดเวลา โดยส่งอีเมลพร้อมคำขอยกเลิกของคุณไปที่ privacy@ch.sunstar.com หรือแค่คลิกลิงก์ยกเลิกบอกรับที่ด้านล่างอีเมลทางการตลาดทุกฉบับ
การสั่งซื้อบนเว็บอเมซอน
เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันตามสัญญาของเราที่มีต่อลูกค้า เราใช้พันธมิตรจัดส่งสินค้าภายนอกและผู้ให้บริการรายอื่น เราให้ชื่อและที่อยู่จัดส่งของคุณเพื่อการจัดส่งสินค้าตามมาตรา 6 (1) ข้อ ข. GDPR ไปยังบริษัทขนส่งที่เราเป็นผู้คัดเลือก
หมายเหตุถึงประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon
นโยบายคุ้มครองข้อมูลของ Amazon ได้อธิบายคุณได้ทราบถึงการรวบรวมและการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงประเภทและวัตถุประสงค์ในการใช้งานเรียบร้อยแล้ว และทาง Amazon ได้รับความยินยอมที่จำเป็นต่อการดำเนินการนี้จากการลงทะเบียนของคุณแล้วด้วย เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณนอกเหนือจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ Amazon ได้ให้ไว้ และทาง Amazon ส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เราตามวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญา ข้อมูลส่วนบุคคลที่ Amazon ส่งมานี้เราจะจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลฉบับนี้
แพลตฟอร์ม Amazon มีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มตนเองที่อยู่นอกเหนือการประมวลผลข้อมูลที่ปรากฏในนโยบายคุ้มครองข้อมูลฉบับนี้ ซึ่งรวมไปถึงวิธีการชำระเงินในเว็บไซต์ Amazon สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของ Amazon โปรดอ่านได้จากประกาศความเป็นส่วนตัวของ Amazon ที่ลิ้งค์นี้ www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8\&nodeId=201909010\&ref\_=footer\_privacy
ฉบับแก้ไข & หมายเหตุทั่วไป
เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ ฉบับปัจจุบันของเอกสารฉบับนี้คือฉบับที่มีผลบังคับใช้
นโยบายคุ้มครองข้อมูลฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 พ.ค. 2565
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sunstar สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ที่อยู่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียฉบับนี้เป็นส่วนที่บังคับใช้เพิ่มเติมจากนโยบายคุ้มครองข้อมูลของ Sunstar โดยบังคับใช้โดยเฉพาะกับนักท่องเที่ยว ผู้ใช้ และผู้ใดก็ตามที่พักอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า ผู้บริโภค หรือ คุณ) เราใช้นโยบายนี้ตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย ปี 2018 (California Consumer Privacy Act – CCPA) และคำศัพท์เฉพาะใน CCPA มีความหมายเดียวกันกับนโยบายฉบับนี้
ข้อมูลที่ Sunstar รวบรวม
sunstar.com, sunstar-engineering.com, sunstar-foundation.org, เว็บไซต์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ไซต์”) รวบรวมข้อมูลที่ระบุถึง เกี่ยวกับ อธิบาย อ้างอิง มีความสามารถในการเชื่อมโยงกับ หรืออาจเชื่อมโยงได้อย่างสมเหตุ สมผลไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมกับผู้บริโภคหรืออุปกรณ์เฉพาะ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) หรือกล่าวโดยละเอียดก็คือไซต์ได้รวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้จากผู้บริโภคในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา:
ข้อมูลส่วนบุคคลไม่รวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้
- ข้อมูลจากบันทึกของรัฐบาลที่เปิดให้สาธารณะเข้าถึงได้
- ข้อมูลผู้บริโภคที่เหมารวมหรือไม่มีการระบุตัวตน
- ข้อมูลที่ไม่รวมอยู่ในขอบเขตของ CCPA เช่น
- ข้อมูลด้านสุขภาพหรือการแพทย์ที่อยู่ในขอบเขตของพระราชบัญญัติการเคลื่อนย้ายและความรับผิดชอบในการประกันสุขภาพ (Health Insurance Portability and Accountability Act หรือ HIPAA) ปี 2539 และพระราชบัญญัติการรักษาความลับของข้อมูลทางการแพทย์ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Confidentiality of Medical Information Act หรือ CMIA) หรือข้อมูลการทดลองทางคลินิก
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในขอบเขตของกฎหมายความเป็นส่วนตัวในบางภาคส่วน ได้แก่ พระราชบัญญัติการรายงานข้อมูลเครดิตที่เป็นธรรม (Fair Credit Reporting Act หรือ FRCA) พระราชบัญญัติ Gramm-Leach-Bliley Act หรือ GLBA) หรือพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทางการเงินในรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Financial Information Privacy Act หรือFIPA) และพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวผู้ขับขี่ (Driver’s Privacy Protection Act) ปี 2537
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลตามข้างต้นที่ Sunstar ได้รับนั้นมาจากแหล่งในประเภทดังต่อไปนี้:
- จากคุณโดยตรง เช่น จากแบบฟอร์มที่คุณกรอกหรือผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณซื้อ
- จากคุณโดยอ้อม เช่น จากการสังเกตการที่คุณใช้งานไซต์ของเรา
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Sunstar อาจใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจดังต่อไปนี้
- เพื่อให้เป็นไปตามหรือเข้ากับเหตุผลของการที่คุณได้ให้ข้อมูลแก่เรา เช่น หากคุณแจ้งชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณในการส่งคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเพื่อตอบคำถามของคุณ หรือหากคุณซื้อ ผลิตภัณฑ์หรือบริการและได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลไว้ด้วย เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวประมวลผลการชำระเงินและดำเนินการ จัดส่งให้คุณ และเรายังอาจบันทึกข้อมูลของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือคืนสินค้าได้อีกด้วย
- เพื่อจัดหา สนับสนุน ปรับแต่ง และพัฒนาไซต์ ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
- เพื่อสร้าง บำรุงรักษา ปรับแต่ง และรักษาความปลอดภัยบัญชีการใช้งานคุณ
- เพื่อประมวลผลคำขอ การซื้อ ธุรกรรม และการชำระเงินของคุณ และป้องกันการฉ้อโกงทางธุรกรรม
- เพื่อช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณ รวมถึงตรวจสอบและดำเนินการตามข้อกังวลของคุณ รวมทั้งติดตามและ ปรับปรุงการตอบคำถามของเรา
- เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ไซต์ของคุณ
- เพื่อการทดสอบ การวิจัย การวิเคราะห์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมถึงการพัฒนาและปรับปรุงไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
- เพื่อดำเนินการตามคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คำสั่งศาล หรือข้อบังคับภาครัฐ
- ตามที่อธิบายให้คุณได้ทราบขณะทำการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือตามที่กำหนดไว้ใน CCPA
Sunstar จะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดใดๆ เพิ่มเติมอีก หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์อื่นอย่างมีนัยสำคัญ ไม่เกี่ยวข้อง หรือไม่เข้ากันโดยมิได้แจ้งให้คุณทราบก่อน
การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล
Sunstar อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เมื่อเราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ จะต้องมีการทำสัญญาที่ได้กล่าวถึงวัตถุประสงค์และกำหนดให้ผู้รับต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เป็นความลับและห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการปฏิบัติตามสัญญา
การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกประกอบด้วยกลุ่มคนดังนี้
- บริษัทย่อยและบริษัทในเครือ
- ผู้รับเหมาและผู้ให้บริการ
- ผู้รวบรวมข้อมูล
- พันธมิตรบุคคลที่สามของเราในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการให้คุณ
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Sunstar ได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจแก่บุคคลตามที่ได้กล่าวข้างต้น
หมวดหมู่ ก: ตัวระบุตัวตน
หมวดหมู่ ข: หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในกฎหมายว่าด้วยประวัติลูกค้าของรัฐแคลิฟอร์เนีย
หมวดหมู่ ค: ลักษณะการจัดประเภทที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียหรือกฎหมายรัฐบาลกลาง
หมวดหมู่ ง: ข้อมูลทางการค้า
หมวดหมู่ จ: อินเทอร์เน็ตหรือกิจกรรมเครือข่ายอื่นที่คล้ายกัน
หมวดหมู่ ฉ: ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
การขายข้อมูลส่วนบุคคล
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Sunstar ไม่ได้ขายข้อมูลส่วนบุคคล
การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ Sunstar เปิดเผยข้อมูลการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เมื่อเราได้รับและยืนยันคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ของคุณแล้ว (ดูการใช้สิทธิ์การเข้าถึง การโอนย้ายข้อมูล และสิทธิ์ในการลบ) เราจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่คุณ
- หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ
- หมวดหมู่แหล่งที่มาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ
- วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือพาณิชย์ของเราในการรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลนั้น
- หมวดหมู่ของบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลนั้นด้วย
- ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ (เรียกอีกอย่างว่าคำขอโอนย้ายข้อมูล)
- หากเราขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ รายละเอียดของรายการที่เราขายสองรายการจะประกอบด้วยหัวข้อดังนี้
- การขายที่ระบุหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้รับแต่ละประเภทได้ซื้อไป
- การเปิดเผยตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การระบุหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้รับแต่ละประเภทได้รับไป
สิทธิ์ในการลบ
ข้อยกเว้นในบางกรณีกำหนดให้คุณมีสิทธิ์ขอให้ Sunstar ลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณที่เราได้รวบรวมและเก็บรักษาไว้ เมื่อเราได้รับและยืนยันคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ของคุณแล้ว (ดูการใช้สิทธิ์การเข้าถึง การโอนย้ายข้อมูล และสิทธิ์ในการลบ) เราจะลบ (และสั่งให้ผู้ให้บริการของเราลบ) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบันทึกของเรา เว้นแต่จะมีข้อยกเว้น
เราอาจปฏิเสธคำขอลบของคุณ หากการเก็บรักษาข้อมูลจำเป็นกับเราหรือผู้ให้บริการของเราในกรณีต่อไปนี้
- ทำธุรกรรมที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล จัดหาสินค้าหรือบริการที่คุณร้องขอ ดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลตามความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรากับคุณในปัจจุบัน หรือดำเนินการตามสัญญากับคุณ
- คอยระวังเหตุการณ์ที่กระทบความปลอดภัย ป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย หลอกลวง ฉ้อฉล หรือผิดกฎหมาย หรือดำเนินคดีกับตัวการกิจกรรมดังกล่าว
- ดีบักผลิตภัณฑ์เพื่อระบุและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่เป็นอุปสรรคต่อฟังก์ชันการทำงานปัจจุบัน
- ใช้เสรีภาพในการพูด รับรองสิทธิของผู้บริโภครายอื่นในการใช้สิทธิในการพูดอย่างอิสระ หรือใช้สิทธิ์อื่นตามที่กฎหมายกำหนด
- ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวในการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.)
- เข้าร่วมการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ ทั้งแบบสาธารณะหรือที่ผ่านการประเมินโดยผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่อประโยชน์โดยทั่วไปและยึดถือกฎหมายความเป็นส่วนตัวและจริยธรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากการลบข้อมูลอาจ ทำลายความสำเร็จของการวิจัยหรือก่อความเสียหายอย่างรุนแรง หากคุณให้ความยินยอมก่อนหน้านี้
- เริ่มการใช้งานแต่เพียงภายในตามความคาดหวังของผู้บริโภคบนพื้นฐานความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับเรา
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ใช้ข้อมูลอื่นๆ โดยสอดคล้องกับบริบทที่คุณให้ไว้และแต่เพียงภายในและตามกฎหมายเท่านั้น
การใช้สิทธิของคุณ
หากใช้สิทธิ์การเข้าถึง การโอนย้ายข้อมูล และการลบข้อมูลข้างต้น โปรดส่งคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ไปตามที่อยู่นี้
SUNSTAR Suisse SA
Route de Pallatex 15
1163 Etoy
Switzerland
ผู้ที่ส่งคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้และเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะมีเพียงคุณหรือบุคคลที่ลงทะเบียนกับเลขาธิการ รัฐแคลิฟอร์เนียซึ่งคุณอนุญาตให้ดำเนินการในนามของคุณเท่านั้น คำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ในนามของเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะก็สามารถยื่นได้เช่นกัน
ภายในรอบเวลา 12 เดือน คุณสามารถส่งคำของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้สำหรับการเข้าถึงหรือการโอนย้ายข้อมูลได้สองครั้งเท่านั้น โดยคำขอผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้จะต้องมีลักษณะดังนี้
- ให้ข้อมูลเพียงพอต่อการที่เราจะสามารถตรวจสอบได้อย่างสมเหตุสมผลว่าคุณคือบุคคลที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
- อธิบายคำขอของคุณโดยใส่รายละเอียดให้มากพอ ซึ่งจะช่วยให้เราเข้าใจ ประเมิน และตอบกลับได้อย่างถูกต้องเหมาะสม
เราไม่สามารถตอบกลับคำขอของคุณหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่คุณได้ หากไม่อาจตรวจสอบตัวตนหรืออำนาจของคุณ ในการร้องขอและยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณได้
การร้องขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้นั้นไม่จำเป็นต้องอาศัยการเปิดบัญชีกับเราเท่านั้น เพราะเราจะใช้เพียงแค่ข้อมูลส่วนบุคคล ที่ให้ไว้ในคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ในการยืนยันตัวตนของผู้ขอหรืออำนาจในการส่งคำขอ
การตอบกลับและรูปแบบ
เรามุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ภายในสี่สิบห้าวันหลังจากวันที่ได้รับ หากต้องการเวลามากกว่านี้ (สูงสุด 90 วัน) เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาเพิ่มเติมให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
หากคุณมีบัญชีกับเรา เราจะส่งคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่บัญชีนั้น แต่หากไม่มี เราจะส่งคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร ทางไปรษณีย์หรือสื่ออิเล็กทรอนิกส์ แล้วแต่ว่าคุณได้เลือกช่องทางใดไว้
การเปิดเผยข้อมูลของเราจะย้อนหลังไปได้ 12 เดือนนับจากวันที่ในคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ ถ้าเป็นกรณีที่เราทำตามคำขอไม่ได้ คำตอบของเราจะระบุเหตุผลดังกล่าวไว้ด้วย สำหรับคำขอโอนย้ายข้อมูล เราจะกำหนดรูปแบบของข้อมูลที่คุณสามารถนำไปใช้งานได้เลยในกรณีที่จะต้องส่งข้อมูลจากหน่วยงานหนึ่งไปยังอีกหน่วยงานหนึ่งโดยราบรื่น
เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการหรือตอบกลับคำขอของผู้บริโภคที่ตรวจสอบได้ของคุณ เว้นแต่ในกรณีที่มีคำขอมากเกินไป ซ้ำซาก หรือไม่สมเหตุสมผลอย่างเห็นได้ชัด หากเราพิจารณาแล้วว่าคำขอนั้นควรมีค่าธรรมเนียมด้วย เราจะแจ้ง ให้คุณทราบว่าเหตุใดเราจึงตัดสินใจแบบนี้ และจะแจ้งราคาประมาณการให้คุณได้ทราบก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ
สิทธิ์ในการเลือกรับหรือปฏิเสธการขายข้อมูลของคุณ
หากคุณอายุ 16 ปีขึ้นไป คุณมีสิทธิ์สั่งให้เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา (“สิทธิ์ในการปฏิเสธ”) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่เราทราบโดยแน่ชัดว่ามีอายุน้อยกว่า 16 ปี เว้นแต่จะได้รับอนุญาต(“สิทธิ์ในการเลือกรับ”) จากผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 16 ปี หรือพ่อแม่หรือผู้ปกครองของผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 16 ปี ผู้บริโภคที่เลือกเข้าร่วมการขายข้อมูลส่วนบุคคลสามารถปฏิเสธในภายหลังได้ทุกเมื่อ
การไม่เลือกปฏิบัติ
เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณใดๆ ทั้งสิ้นหากคุณขอใช้สิทธิ์ CCPA และหาก CCPA ไม่บัญญัติไว้ เราจะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้
- ปฏิเสธสินค้าหรือบริการของคุณ
- เรียกเก็บเงินจากคุณด้วยราคาหรืออัตราสินค้าหรือบริการในอีกอัตราหนึ่ง รวมถึงให้ส่วนลดหรือผลประโยชน์อื่นๆ หรือดำเนินการลงโทษ
- ให้สินค้าหรือบริการโดยมีระดับหรือคุณภาพที่ต่างไปจากเดิม
- กล่าวเป็นนัยว่าคุณอาจได้ราคาหรืออัตราสินค้าหรือบริการที่ต่างไปจากเดิม หรือระดับหรือคุณภาพของสินค้าหรือบริการที่ต่างไปจากเดิม
อย่างไรก็ตามภายใต้ CCPA เราอาจเสนอสิ่งจูงใจในรูปตัวเงินบางชนิดซึ่งอาจมีผลให้ราคา อัตรา หรือระดับคุณภาพแตกต่างออกไปได้ สิ่งจูงใจในรูปตัวเงินที่เราจะเสนอตาม CCPA นั้นจะสัมพันธ์ตามมูลค่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างสมเหตุสมผล และจะประกอบด้วยข้อกำหนดลายลักษณ์อักษรที่อธิบายรายละเอียดอันเป็นสาระสำคัญของสิ่งจูงใจนี้ การเข้าร่วมสิ่งจูงใจในรูปตัวเงินจะต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากคุณก่อนและยังสามารถเพิกถอนได้ทุกเวลาอีกด้วย
สิทธิอื่นๆ ในรัฐแคลิฟอร์เนีย
กฎหมาย “Shine the Light” ของรัฐแคลิฟอร์เนีย (ประมวลกฎหมายแพ่งมาตรา § 1798.83) อนุญาตให้ผู้ใช้ไซต์ ของเราที่พำนักอาศัยอยู่ที่รัฐแคลิฟอร์เนียสามารถขอข้อมูลเฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเราต่อบุคคล ที่สามตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของบุคคลดังกล่าวได้ หากต้องการส่งคำขอที่ว่านี้ โปรดเขียนจดหมายหรืออีเมลมาหาเราได้ทาง
SUNSTAR Suisse SA
Route de Pallatex 15
1163 Etoy
Switzerland
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sunstar สำหรับผู้ที่พำนักอาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย
Sunstar ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามดุลยพินิจของเราได้ทุกเมื่อ และเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะประกาศการใช้ฉบับปรับปรุงใหม่นี้ไว้บนไซต์พร้อมทั้งแจ้งวันที่ที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายด้วย หากคุณใช้ไซต์ของเราต่อหลังจากมีประกาศการเปลี่ยนแปลงจะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
คุกกี้และเทคโนโลยีเว็บไซต์
เราใช้คุกกี้พร้อมด้วยเทคโนโลยีอื่นๆ มากมายในการให้บริการบนเว็บไซต์และทำการตลาดข้อเสนอของเรา ต่อไปจะเป็นคำอธิบายโดยละเอียดพร้อมทางเลือกให้คุณเลือกปฏิเสธได้อีกด้วย